مهمترین ویژگی سوآت این است که می توان بدون نیاز به تحلیل های کمّی و محاسبات ریاضیاتی به تحلیل داده ها و تدوین استراتژی پرداخت درحالیکه سایر روشها و تحلیلها نیاز به آمار و اطلاعات کمّی و همچنین فرمولهای پیچیده ریاضی دارند . این تکنیک به سادگی و با استفاده از روشهای کیفی امکان استفاده از یافته ها و اطلاعات را فراهم می سازد . شاید مهمترین اشکال آن عدم تواناییِ تشخیص و تمایز قراردادن بین عوامل بیرونی و عوامل درونی باشد .در این تکنیک به سادگی می توان با تهیه ماتریسی سه در سه مرز میان عوامل درونی و بیرونی را مشخص ساخت و از تداخل و یا اشتباه در تدوین استراتژی ها پرهیز کرد . تکنیک سوآت می تواند برای یک منطقه و حتی یک سایت گردشگری و در حالت جزئی تر از آن برای عناصر یک سایت تهیه و تنظیم شود . در این تکنیک عوامل بیرونی و درونیِ موضوع یا منطقه مورد بحث به دو بخش مثبت و منفی تقسیم می شود ، که شامل موارد زیر است :
- نقاط قوّت . Strengths
- نقاط ضعف . Weaknesses
- فرصت ها . Opportunities
- تهدیدها . Threats
نقاط قوّت و نقاط ضعف از عوامل داخلی یا درونی (Inner factors ) و فرصتها و تهدیدها از عوامل خارجی یا بیرونی ( Outer factors ) محسوب می شوند . از داخل این تکنیک 4 استراتژی کاربردی برای توسعه استنتاج می شود که شامل موارد زیر است :
استراتژی تهاجمی : استفاده از نقاط قوت برای بهره بری از فرصت ها . SO .
استراتژی تنوّع : استفاده از نقاط قوت برای رهایی از تهدیدها . ST .
استراتژی بازنگری : غلبه بر نقاط ضعف با بهره گیری از فرصتها. WO .
استراتژی تدافعی: غلبه بر نقاط ضعف و تهدید ها برای بقاءWT.
نام دیگر استراتژی تدافعی ، استراتژی بقاء است که معمولا در شرایط بحرانی و ورشکستگی مناسب است .
در گردشگری بدلیل اینکه با سیستمی از مجموعه خدمات و عناصر مواجه هستیم باید بوسیله این تکنیک عناصر و عوامل ذیربط گردشگری را بخش بندی کنیم و برای هر کدام جداگانه راهکار تدوین نماییم .
مهمترین بخش های ذیربط گردشگری عبارتند از :
- ساختارهای سازمانی و تشکیلات برنامه ریز و سیاستگذار.Organizational institutions
- منابع- جاذبه ها و تفریحگاههای گردشگری .Tourism resources & attractions .
- واحدهای اقامتگاهی. Accommodation
- واحدهای پذیرایی. Hospitality
- سرمایه گذاری. Investment
- نیروی انسانی.Manpower
- بازار و بازاریابی.Market & Marketing
منبع :
http://ghasrantourism.blogfa.com