این تحقیقات در 40 هزار هتل در سراسر جهان انجام شده و فاكتورهایی از قبیل نوع برخورد گردشگران و انگیزه آنها برای سفر در آن در نظر گرفته شدهاست. به گفته مدیریت هتلها، گردشگران ژاپنی بسیار مؤدب و تمیز هستند و كمتر گله میكنند.
در این بین گردشگران آمریكایی هم ركورد گردشگران در زمینه هزینه كردن را بهدست آوردهاند. تحقیقات نشان میدهد كه آنها بیش از گردشگران سایر كشورها انعام میدهند و در طول سفر پول زیاد و گاه غیرضروری خرج میكنند.